Tour d’horizon de ce type de conseil aussi prisé des étudiants, qui accompagne les entreprises dans leurs changements ou sur des questions plus spécifiques.
Présentation du secteur
Les cabinets de conseil en organisation, aussi appelés cabinets de conseil en management, interviennent principalement auprès des directions opérationnelles (DAF, DRH, Direction Achats, Direction Marketing, Direction Supply chain…).
Ces cabinets interviennent sur des missions de réorganisation depuis la phase de diagnostic jusqu’à la mise en place opérationnelle des solutions.
Les missions durent en moyenne entre 6 mois et 1 an.
Les cabinets de conseil en organisation sont généralement structurés en plusieurs départements, certains ayant des spécialisations sectorielles (banque, public…), d’autres des spécialisations fonctionnelles (RH, achats…).
Dans quel contexte fait-on appel à un cabinet de conseil en organisation ?
- Création ou réorganisation d’un département
- Mutualisation de départements
- Optimisation de la performance d’un département
- Réorganisation des process
Quelles sont les missions d’un cabinet de conseil en organisation ?
- Achats
- Diagnostic et définition d’une stratégie Achats
- Réduction des Coûts de chaque département (Cost-killing)
- Accompagnement et pilotage d’un appel d’offres fournisseur
- Identification et valorisation de leviers d’économies
- Optimisation des coûts de fabrication
- Développement Durable
- Mise en conformité réglementaire
- Benchmarking des politiques de Développement durable
- Rédaction de rapports RSE
- Gestion de risques environnementaux
- Eco-conception
- Etude des impacts socio-économique de l’adoption de démarches éco-responsables
- Digital
- Accompagnement dans la Transition Numérique
- Pilotage ou aide à la gestion de projets numériques
- Diagnostic et mise en place d’une stratégie Digitale
- Amélioration des parcours clients
- Analyse des impacts des évolutions technologiques
- Réductions des coûts et Évaluation des risques liés au numérique
- Finance
- Amélioration du reporting financier
- Aide à la réorganisation de la direction financière et construction du plan de développement
- Mise en conformité réglementaire
- Refonte du plan de comptes du groupe, des processus de consolidation comptable, de management de trésorerie et de cash
- Marketing et Relation Clients
- Segmentation clients et rationalisation des offres commerciales
- Optimisation de stratégies multicanal
- Mise en place de stratégies digitales et de mobilité
- Choix et implémentation d’un outil CRM ou d’un progiciel de gestion des ventes
- Refonte de la politique de fidélisation clients (cartes de paiement, programmes de fidélité…)
- Optimisation du parcours client
- Mise en place d’un SAV
- Amélioration de la performance commerciale
- Définition de la stratégie commerciale d’entrée sur un marché
- Ressources Humaines
- Refonte du des processus et du Système d’Informations RH (paie, recrutement…)
- Travail sur les mécanismes de rémunération
- Conduite d’audits sociaux
- Dialogue social : conduite de négociations avec les instances représentatives du personnel
- Assistance à la mise en place d’un plan de mobilité professionnelle
- Optimisation du plan de formation
- Supply Chain
- Définition de schémas directeurs logistiques
- Étude sur les emplacements à privilégier dans le cadre d’une relocalisation
- Mise en place d’outils de planification (SI)
- Révision de la politique de stockage
- Étude de flux de livraison et inter-dépôts
- Rationalisation de la chaîne de production
- Étude de faisabilité d’une mutualisation logistique et transport de plusieurs industriels
- Appel d’offres transport
- Études d’implantations
Quelle est la rémunération d’un Consultant en Organisation/Management ?
- 0-3 ans : entre 35 000 et 55 000 euros
- 4-5/6 ans : entre 45 000 et 80 000 euros
- 7-10 ans : entre 60 000 et 150 000 euros
- Associé : plus de 120 000 euros
Cette rémunération varie entre les différentes branches : Les fonctions Finance, Achats et Supply Chain sont celles qui rapportent le plus, contrairement aux départements Développement durable, Digital et Ressources Humaines qui sont celles où les rémunérations sont les plus basses dans ce secteur.
Quels sont les plus grands cabinets de Conseil en Organisation/Management ?
Accenture, Deloitte Consulting, EY Advisory, Capgemini Consulting, KPMG Advisory, PwC Advisory…
Il est difficile de classifier ces cabinets de conseil car la quasi-totalité des grands cabinets exerce d’autres activité que le simple conseil en organisation/management. Ils peuvent avoir des départements dans d’autres conseil : Accenture, Deloitte, EY, BearingPoint, Capgemini Consulting sont par exemple également présents dans la catégorie conseil en stratégie. Mais certains d’entres eux exercent surtout dans d’autres secteurs d’activités. A titre d’exemple, Deloitte sépare ses activités en 5 branches, l’une d’entre elles seulement se rapportant au conseil : Deloitte Consulting. Difficile donc d’établir une liste des plus grands cabinets de conseil en organisation/management.
Dans ce classement de réputation des cabinets de conseil en stratégie , on retrouve les classiques Big Three, mais également des cabinets que l’on associe aux autres types de conseil: Accenture, Capgemini Consulting.
(sondage institut Statista pour le magazine Capital, source : https://www.capital.fr/votre-carriere/palmares-exclusif-les-meilleurs-cabinets-de-conseil-par-specialite-1174505)
Mais de nombreux autres conseils apparaissent sur des problématiques spécifiques
- Optimisation des coûts
- Conduite du changement/transformation (organisationnel et technologique des équipes en entreprise)
- Transformation digitale
- Développement durable/RSE
- Big data
- Transaction services
En somme, il existe autant de conseils que de métiers à assez haute valeur ajoutée pour que les décideurs d’une entreprise puissent penser bon de faire appel à quelqu’un de l’extérieur pour améliorer sa situation.
